Retourbeleid
Bij Zento Élite streven we naar een uitzonderlijke winkelervaring. Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met je aankoop, helpen we je graag verder.
Retourperiode
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels zijn.
Voorwaarden
- Artikelen moeten in originele, onbeschadigde staat zijn
- Originele verpakking en labels moeten aanwezig zijn
- Sale-artikelen en ondergoed zijn uitgesloten van retour
Hoe retourneren?
- Stuur een e-mail naar zentoservice@outlook.com met je ordernummer en reden van retour
- Je ontvangt binnen 2 werkdagen een retourinstructie
- Stuur het artikel op naar het opgegeven adres
- Na ontvangst en inspectie verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen
Retourkosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of incorrect geleverd is.
Omruilen
Wil je een andere maat of kleur? Neem contact op via zentoservice@outlook.com en we regelen het voor je.
Vragen?
Neem contact op via zentoservice@outlook.com — we helpen je graag!